Esri Canada has an exceptional professional opportunity for an Application Specialist focusing on enterprise business solution projects for the Public Works vertical. This position reports to the Public Works Service Delivery Manager, Business Applications and can be located out of any Esri Canada offices. In this position, you will support the installation, configuration, training, upgrade and support of core Esri technology, including the Cityworks (Asset Management and Permitting, Licensing and Land solution)
This role will be based remotely in Canada.
About us:
Esri Canada provides geographic information system (GIS) solutions that empower people in business, government and education to make informed and timely decisions by leveraging the power of mapping and spatial analytics.
If you are passionate about making an impact in an organization that’s committed to creating a sustainable future, consider joining our team!
A Day in the Life of an Application Specialist at Esri Canada:
Install, configure and upgrade Cityworks and Esri technology including desktop, geodatabase, server, ArcGIS Online, mobile and web components
Assist with migration strategies for version upgrades of Esri technology and Cityworks
Coordinate and validate technical response and estimation for proposal submissions
Work with clients to assist them during the implementation process of software
Contributing to needs analysis, functional requirements definition, and business solution needs
Provide demonstrations of Esri technology to prospective and existing customers
Proactively pursue self-instruction on all relevant technical topics
Meet with customers to identify business objectives and/or problems that can be solved with a GIS based solution
Provide database design expertise, application support and prototype development
Provide quality training for Administrators and End-users
Conduct system and integration testing and support user acceptance testing activities
What you bring to the team:
Minimum 5 years’ technical experience with Esri GIS based systems including desktop, server, enterprise/portal, mobile configuration and deployments
Experience with data structuring/modeling, application design and consulting related to asset management and work management systems
Demonstratable skills developing documentation for system installation, configuration and maintenance
Working knowledge of relational databases (SQL and/or Oracle Server)
Experience analyzing and documenting user needs and requirements
University degree in computer science, engineering, math, GIS or equivalent education and experience
Competencies in the following are essential:
Strong interpersonal skills / relationship building
Strong verbal and written communication skills
Self-motivated, goal driven, and efficient team player
Excellent analytical, problem-solving and decision-making skill
Time management / multi-tasking ability, working on multiple projects simultaneously
Team player with a track record for meeting deadlines
Willingness to travel throughout Canada
Bonus points for this position:
Experience with ArcGIS Web Development APIs
Experience with mobile application configurations based on Esri technology
SQL scripting and database report development using third-party reporting packages such as Active Reports and SQL Server Reporting Services (SSRS)
Knowledge of Maintenance and Asset Management practices
Bilingual (English/French)
Experience working with Cityworks or other Computerized Maintenance Management Systems (CMMS)
What Esri Canada offers you:
We prioritize our employees’ well-being and work-life balance. Our benefits include:
Work from Home or hybrid work
Generous Paid Time-Off: Enjoy up to 6 weeks of time off per year, including:
3 weeks of paid annual vacation, increasing with years of service
50 hours of Paid-Time Off (PTO) for personal needs
32 hours of Summer Time
Winter holiday office closure
Comprehensive health benefits plan
RRSP match increasing with years of service
Training and development programs for professional growth
Company perks including discounts on gym memberships, technology purchases and more.
Company-sponsored events and social activities
Employee-driven initiatives such as yoga sessions, book clubs, interactive podcasts, and more.
Fluency in English is essential, as this role requires regular client communication and support in English-speaking regions
How to apply:
Ready to join our amazing team? Submit your resume today!
Esri Canada fosters a dynamic and inclusive work culture, the opportunity to build your skills, and the flexibility to work remotely or at any of our offices across Canada. Occasional travel to corporate offices or customer sites may be required for certain positions. We offer attractive salaries, an engaging work environment, and an outstanding benefits package with generous time-off. We value employment equity and will provide accommodations upon request at any stage of the hiring process. We appreciate all applications, but only those selected for an interview will be contacted. Our hiring process includes background checks as a condition of employment.
Esri Canada offre une opportunité professionnelle exceptionnelle à un spécialiste des applications qui se concentrera sur des projets de solutions d'entreprise pour le secteur des travaux publics. Ce poste relève du directeur de la prestation de services des travaux publics, Applications commerciales, et peut être basé dans n'importe quel bureau d'Esri Canada. À ce poste, vous serez chargé de l'installation, de la configuration, de la formation, de la mise à niveau et du soutien de la technologie Esri de base, y compris Cityworks (gestion des actifs et des permis, licences et solutions foncières).
Ce poste sera basé à distance au Canada.
Notre entreprise :
Esri Canada offre des systèmes d’information géographique (SIG) qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux établissements d’enseignement de prendre rapidement des décisions éclairées en mobilisant la puissance de la cartographie et des analyses spatiales.
Si votre plus grande aspiration est d’avoir une incidence dans une organisation qui s’engage à créer un avenir durable, joignez-vous à notre équipe!
Une journée dans la vie d’une ou d’un spécialiste des applications à Esri Canada :
Installer, configurer et mettre à niveau les technologies de Cityworks et d’Esri, y compris les composants de bureau, de géodatabase, de serveur, d’ArcGIS Online, mobiles et web.
Aider aux stratégies de migration pour les mises à niveau de version de technologies d’Esri et de Cityworks.
Coordonner et valider la réponse technique et l’estimation pour les soumissions de propositions.
Travailler avec les clients pour les assister pendant le processus de mise en œuvre des logiciels.
Participer aux analyses des besoins, à la définition des exigences fonctionnelles et à la détermination des exigences de la solution d’affaires.
Fournir des démonstrations de la technologie d’Esri aux clients potentiels et actuels.
Poursuivre de manière proactive l’autoapprentissage sur tous les sujets techniques pertinents.
Rencontrer les clients pour déterminer les objectifs ou les problèmes commerciaux qui appellent une solution fondée sur la technologie SIG.
Fournir une expertise en conception de bases de données, en assistance application et en développement de prototypes.
Offrir une formation de qualité aux administrateurs et aux utilisateurs finaux.
Effectuer des tests système et d’intégration et soutenir les activités de test d’acceptation des utilisateurs.
Ce que vous apportez à l’équipe :
Au moins cinq ans d’expérience technique avec les systèmes fondés sur la technologie SIG d’Esri, y compris les configurations et déploiements de bureau, de serveur, d’entreprise, de portail et d’appareils mobiles.
Expérience en structuration et en modélisation de données, en conception d’applications et en services-conseils liés aux systèmes de gestion des actifs et des travaux.
Compétences démontrables en matière d’élaboration de documentation pour l’installation, la configuration et l’entretien de systèmes.
Connaissance pratique des bases de données relationnelles (SQL ou Oracle Server).
Expérience en analyse et en documentation des besoins et des exigences des utilisateurs.
Diplôme universitaire en informatique, en génie, en mathématiques ou en SIG, ou formation et expérience équivalentes.
Aptitudes essentielles
Entregent et grande aptitude à établir des relations.
Solides compétences en matière de communication orale et écrite.
Motivation, sens du but et esprit d’équipe.
Excellente aptitude en matière d’analyse, de résolution de problème et de prise de décision.
Bonne aptitude en matière de gestion du temps et de tâches multiples, et aptitude à travailler sur plusieurs projets simultanément.
Esprit d’équipe et aptitude démontrée à respecter les échéances.
Volonté de voyager à travers le Canada.
Compétences considérées comme des atouts
Expérience avec les interfaces API de développement web d’ArcGIS.
Expérience en configuration d’applications mobiles s’appuyant sur la technologie d’Esri.
Connaissance en développement de scripts SQL et de rapports de base de données en utilisant des trousses de rapports tierces, telles qu’Active Reports et SQL Server Reporting Services (SSRS).
Connaissance des pratiques d’entretien et de gestion des actifs.
Bilinguisme (anglais et français).
Expérience de travail avec Cityworks ou d’autres systèmes informatisés de gestion de l’entretien.
Ce qu’Esri Canada vous offre :
Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et à l’équilibre travail-vie personnelle. Voici quelques-uns de nos avantages :
travail à domicile ou travail hybride;
congés payés généreux comprenant ce qui suit :
jusqu’à six semaines de congés par an,
trois semaines de congés annuels payés (ce nombre augmente en fonction des années de service),
50 heures de temps libre rémunéré pour les besoins personnels,
32 heures de temps d’été,
fermeture des bureaux pendant la période des fêtes de fin d’année;
régime d’assurance maladie complet;
programme de cotisation égale au REER;
programmes de formation, de perfectionnement et d’avancement professionnel;
avantages offerts par l’entreprise comprenant des réductions sur les abonnements de centre d’entraînement, sur les achats de technologie et bien plus encore;
événements et activités sociales parrainés par l’entreprise;
initiatives menées par les employés, comme des séances de yoga, des clubs de lecture, des baladodiffusions interactives, et plus encore.
La maîtrise de l'anglais est essentielle, car ce poste nécessite une communication régulière avec les clients et une assistance dans les régions anglophones.
La maîtrise de l'anglais est essentielle, car ce poste nécessite une communication régulière avec les clients et une assistance dans les régions anglophones.
Comment postuler :
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Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l’un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l’entreprise ou d’un client. Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail accueillant et un ensemble d’avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Nous accordons une grande importance à l’égalité d’accès à l’emploi et fournira des mesures d’adaptation sur demande à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Notre processus d’embauche comprend une vérification des antécédents comme condition d’emploi.
